Lernen Sie Liam kennen – unser neuestes Mitglied im Support-Team

Sagen Sie Hallo zu Liam, dem neuesten Mitglied des Maintmaster Support-Teams!

Liam unterstützt uns diesen Sommer dabei, Ihre Fragen zu den Maintmaster-Produkten zu beantworten. Er ist lernbegierig, rund um die Uhr verfügbar und kennt sich bereits sehr gut mit Maintmaster aus.

Wobei kann Liam helfen?
Liam hat bereits unsere gesamte Knowledge Base studiert und nutzt dieses Wissen, um Ihre Fragen zu beantworten. Nach jeder Antwort zeigt er Ihnen seine Quellen an und verlinkt die entsprechenden Artikel, in denen Sie detaillierte Anleitungen, Screenshots und Schritt-für-Schritt-Erklärungen finden.

Welche Sprache spricht Liam?
Liam antwortet in derselben Sprache, die Sie bei der Kommunikation mit ihm verwenden.

Liams besondere Stärke
Im Gegensatz zu den meisten neuen Mitarbeitern kann Liam innerhalb von Sekunden alle Artikel unserer Knowledge Base durchsuchen und Ihnen eine zusammengefasste Antwort liefern, damit Sie schneller finden, wonach Sie suchen.

Was passiert, wenn Liam die Antwort nicht kennt?
Wie jedes neue Teammitglied lernt Liam noch dazu. Wenn er Ihre Frage nicht beantworten kann, wird er Sie nach Ihrer E-Mail-Adresse fragen.

Wir testen Liam diesen Sommer
Liam befindet sich derzeit in einer sommerlichen Testphase, und wir würden uns über Ihre Unterstützung bei der Bewertung seiner Leistung freuen. Haben Sie Feedback, Vorschläge oder Ideen zur Verbesserung? Senden Sie uns Ihr Feedback an academy@maintmaster.com.

Wo finden Sie Liam?Sie finden Liam auf unseren Support-Seiten und in der gesamten Knowledge Base – immer bereit, Ihnen bei Fragen weiterzuhelfen. Tatsächlich ist er sogar auf dieser Seite verfügbar. Stellen Sie ihm einfach eine Frage und sehen Sie selbst, was er kann.

Wie kann ich Liam kennenlernen?
Wenn Sie Liam näher kennenlernen möchten, können Sie sich für unseren kostenlosen digitalen Kurs anmelden: Schritt 1: CMMS 8 oder OEE. Wenn Sie noch mehr erfahren möchten, können Sie mit den Schritten 2–6 fortfahren, die eine vertiefte Einführung und zusätzliche Schulungen bieten.

Bitte heißen Sie ihn herzlich willkommen – und wer weiß: Wenn er diesen Sommer gute Arbeit leistet, stellen wir ihn vielleicht sogar fest ein!