Cloetta nimmt eine starke Position auf dem schwedischen Süßwarenmarkt ein und bietet ein breites und vielfältiges Sortiment an hochwertigen Schokoladen, Bonbons und Nüssen. Heute werden die Produkte von Cloetta in mehr als 50 Ländern verkauft. Seit Mikael Andersson 2010 seine Tätigkeit bei Cloetta aufnahm, hat sich viel getan. Seine Reise begann mit dem Insourcing von Wartungsarbeiten und der Ergreifung von Maßnahmen, um die Arbeit so einfach wie möglich zu gestalten.
- Grundlegende Wartungsarbeiten sollten einfach sein, sagt Mikael Andersson, Instandhaltungsleiter bei Cloetta, und fährt fort: Es muss einfach sein, Arbeitsaufträge zu erfassen, Daten einzugeben und Daten zu extrahieren. Vor allem aber muss es für unsere Techniker einfach sein. Ein großer Teil der Arbeit ist praktisch und muss schnell erledigt werden.
Ausgezeichnete Zahlen
Der Weg, den Cloetta zurückgelegt hat, um dorthin zu gelangen, wo es heute steht, war keine gerade Linie von A nach B, aber zum Glück gibt es Zahlen, die zeigen, dass das Unternehmen auf dem richtigen Weg ist. Seit 2010 sind die Wartungskosten um 25 Prozent gesunken, während das Produktionsvolumen um 25 Prozent gestiegen ist. Die korrektive Wartung ist von 44 auf 25 Prozent gesunken. Zahlen, die dank vieler verschiedener Initiativen erreicht wurden. Unter anderem auch durch den Einsatz der Instandhaltungssoftware von MaintMaster.
- Das alles basiert darauf, dass jeder weiß, was er zu tun hat. Es gibt viele Gründe, warum wir heute so weit gekommen sind. Wir müssen erkennen, dass die Dinge Zeit brauchen und wir nicht alles an einem Tag erledigen können, sagt Mikael.
- Obwohl schon viel erreicht wurde, bleibt noch viel zu tun. Es gibt Verfahren, aber nicht alle sind vorhanden; es passieren Dinge, aus denen wir ständig lernen müssen, und wir arbeiten hart daran, Wege zu finden, um zu verhindern, dass dasselbe Problem mehr als einmal auftritt, fährt er fort.
Instandhaltungshandbuch
Eines der Instrumente für die Verbesserungsarbeit ist ein Instadhaltungshandbuch, das nach SSEN 13306 - der europäischen Norm für Wartungsarbeiten - erstellt wurde. Das Handbuch wurde während eines Aktionstages des Unternehmens verteilt und wird auch als Einführungsmaterial für neue Mitarbeiter verwendet.
- Das Handbuch soll als Leitfaden für die tägliche Arbeit dienen. Es dient uns als Bibel, wenn es um Verbesserungen und Betriebssicherheit geht, sagt Mikael.
Cloetta arbeitet ständig daran, die Wartungsarbeiten weiterzuentwickeln und zu vereinfachen; so ist beispielsweise die Ersatzteilverwaltung in der Instandhaltungssoftware weit fortgeschritten. In Zusammenarbeit mit einem Lieferanten hat Cloetta ein betriebsbereites Lager mit gebrauchsfertigen Teilen eingerichtet, wodurch die Abteilung des Ladens mehr Zeit für andere Aufgaben hat.
Endlich wurden Pit-Stop-Verfahren eingeführt, die mehr Möglichkeiten für geplante Ausfallzeiten und eine bessere Wartung ausgewählter Anlagen bieten.
Gut definierte Rollen und standardisierte Arbeit mit Hilfe einer Instandhaltungssoftware sind Faktoren, die zu einer größeren Fähigkeit geführt haben, strategisch mit verbesserter vorbeugender Wartung zu arbeiten. Früher wurde mehr Vertragspersonal eingesetzt; heute hat das Unternehmen, weil es mehr Dinge richtig macht, nicht mehr denselben Bedarf, Arbeiten auszulagern.
- Langfristige, strukturierte Bemühungen können nicht ohne Ergebnisse bleiben, schließt Mikael und betont, wie wichtig es ist, den Dingen die Zeit zu lassen, die sie brauchen.
