Att utvärdera ett underhållssystem är ett tufft jobb. Funktioner är svåra att jämföra. Det kan vara svårt att beräkna pris och totalkostnad. Och hur vet du egentligen vad du behöver?
Vi har listat fem steg för att hjälpa dig.
1. Kunskap om underhåll
Ett underhållssystem är inte som ett affärssystem. Det är byggt för att användas så lite som möjligt. Dina tekniker ska vara ute och förbättra driftsäkerheten, inte hantera arbetsordrar eller behöva leta för att hitta rätt information om en reservdel. Det krävs en djup förståelse och kunskap om underhåll och utmaningarna som en underhållsavdelning har. Eftersom du kan underhåll, kommer du förmodligen känna igen en jämlik.
2. Flexibilitet
Du kan inte testa alla situationer och kommande organisationsförändringar i förväg. Därför bör du satsa på ett system som är flexibelt nog att möta dina tänkbara behov. Fundera på dina rutiner och arbetsflöden. Kan systemet supporta alla stegen i ert arbetsflödet? Och dina nyckeltal, kan du förändra dessa? Dela upp, följa upp över tid och skapa nya?
När du inser att flexibilitet är av stor vikt, borde du ställa dig frågan; Behöver jag en konsult för varje förändring eller kan vi göra ändringen själva? Många systemleverantörer får den mesta inkomsten från att konsulta och programmera ditt system. Med tanke på priset tenderar konfigurationer att minska med tiden, vilket lämnar dig med ett system som inte längre supportar hur ni jobbar. Om ni å andra sidan kan göra all konfiguration själva, så kan du finjustera ditt system när det behövs, ur varje aspekt på ditt företag.
3. Användarvänligt
Ett koncept är svårt att utvärdera! Varje systemleverantör kommer säga att deras system är det mest användarvänliga som någons skapats. Du kommer behöva seriösa tester. Tänk då på alla aspekter i användarvänlighet: Dina tekniker vill avsluta jobb snabbt. De behöver hitta information snabbt.
Samtidigt vill du få information av hög kvalité. Du vill att det ska vara intuitvt så att dina operatörer förstår hur de skapar en felanmälan, att chefen enkelt kan grotta ner sig i statistiken och externa tekniker vill rapportera på sina jobb.
Sätt ihop ett team som kan testköra alla system ni utvärderar. Förbered några aktiviteter som du vet är vanligt förekommande. Först, se hur mycket information användarna behöver för att komma igång. Efter några gånger, sätt en klocka för att se hur lång tid de lägger på att hantera uppgifterna.
En extra aspekt av användarvänligt är samma som punkten ovan; flexibilitet. Är det lätt att konfigurera systemet själv?
4. Roadmap
Att investera i ett underhållssystem kan vara en låg kostnad, men den riktiga investeringen som du gör över tid är all kunskap dina användare har. Så var är din leverantör på väg? Har de en riktning, pushar de fram teknik, Industri 4.0, Internet of things, är de molnbaserad, har ett öppet web api? Det är bättre att gå med någon som har en klar vision som de kan berätta om. Det är ju din framtid!
5. Funktionalitet
Varför den här punkten är sist? Vår erfarenhet är att ett öppet sinne när det kommer till funktioner, ger otroliga fördelar. Om du är säker på att din leverantör kan underhåll, så kan du också förvänta dig att systemet kommer ha funktionaliteten som behövs för att supporta dig och underhållsorganisationen. Men sättet som ett system supportar olika aktiviteter kan variera.
Så istället för att fråga om en specifik funktion, rekommenderar vi att du frågar hur lösningen för din funktion ser ut. Funktioner som att felanmälan, prioritera, planera, förbereda planerat underhåll, addera utrustning, inköp, indikatorer, diagram och trendlinjer, eller vilken funktion du nu tycker är viktig. Kanske kommer du hitta enklare lösningar, vissa leverantörer är innovativa.
