Gibt es eine Integration mit SAP?
Ja. Wir binden Maintmaster über denselben Integrations-Hub an SAP an wie jedes andere ERP-System. Typische Datenflüsse sind Ersatzteile, Lagerbestand und Einkauf. Für diese Daten ist SAP führend. Bei Risse + Wilke rufen die Techniker Ersatzteildaten aus SAP direkt vor Ort ab.
Ist das eine Standardschnittstelle oder eine Lösung speziell für uns?
Beides. Wir nutzen fertige Adapter, die unsere Integrationsspezialisten für Ihre Datenflüsse und Regeln konfigurieren. Eine Plug-and-play-Lösung ist das bewusst nicht, denn jedes ERP-System ist individuell eingerichtet.
Welches System ist führend?
Das legen Sie im Abstimmungsgespräch fest, für jede Datenart einzeln. Meist ist das ERP-System für Artikel, Lieferanten, Einkauf und Kosten führend, Maintmaster für Aufträge, Anlagen und alles, was Techniker erfassen.
Was kostet das?
Den Umfang jedes Integrationsprojekts stimmen Sie mit einem unserer Integrationsexperten ab. So wissen Sie, was Sie bekommen, bevor die Arbeit beginnt.
Wie lange dauert es?
Das hängt vor allem von der ERP-Seite ab: wie schnell Ihr ERP-Partner die vereinbarten Daten senden und empfangen kann. Mit dem Angebot erhalten Sie einen Zeitplan.
Können unsere eigenen Entwickler die API nutzen?
Ja. Mit einer Web-API-Lizenz und einem API-Schlüssel von uns können Ihre Entwickler oder Ihr ERP-Partner Daten in Maintmaster direkt lesen und schreiben. Die interaktive Dokumentation zeigt jeden Aufruf.
Was brauchen wir von unserem ERP-Partner?
Jemanden, der Ihr ERP-System kennt und es so einrichten kann, dass es die vereinbarten Daten sendet und empfängt: über eine Datenbank, gemeinsame Dateien oder eine API. Dazu ein fester Ansprechpartner für das Projekt.
Was passiert, wenn wir unser ERP-System aktualisieren oder wechseln?
Durch den Integrations-Hub bleiben beide Systeme voneinander unabhängig. Jede Seite lässt sich aktualisieren oder austauschen, ohne dass die Integration davon betroffen ist. Wechseln Sie Ihr ERP-System, wird das neue an denselben Hub angebunden.
Können wir ohne Integration starten?
Ja. Viele Kunden starten zuerst mit Maintmaster und ergänzen Integrationen später.